乘客在乘坐地铁列车或在车站中遇到紧急情况应如何应对？11月12日，在南宁地铁1号线朝阳广场站，地铁工作人员现场向乘客普及应急设备的正确使用方法、求助方式等。
据了解，在地铁车站出入口扶梯下方及站台两端墙壁上安装有“求助电话”，当乘客遇到紧急情况时，按压“求助电话”上的“摘机/挂机”键，待电话接通后可直接与车站工作人员通话。当发现扶梯上有乘客不慎摔倒或发生衣物、鞋带等其他物品被卷入扶梯缝隙等紧急情况时，可立即按下急停按钮，并呼叫工作人员前往现场，或通过“求助电话”通知控制室请求帮助。
地铁车站站台两端上下行两侧柱墙都设置有紧急停车按钮，外部有显眼红色外框。南宁轨道交通运营有限公司运营二中心站长黄庆茂介绍，当出现紧急情况或危及行车安全情况时，击碎按钮外部的保护玻璃按压按钮后，可使站台地铁列车紧急停车。但紧急停车按钮仅限紧急情况下使用，非法操作将负法律责任。
在地铁列车上，紧急对讲装置每节车厢设置4个，分别位于地铁列车上1、4、5、8号车门的左侧。当出现突发情况时，乘客将装置的红色外盖打开后按下内部的对讲按钮，可直接接通列车司机室与司机进行对话。
AED（自动体外除颤器）是可用于抢救心脏骤停患者的一种便携式医疗设备。南宁地铁车站的AED一般配置在车站控制室窗口前，便于第一时间找到。另外，南宁地铁各车站均配备药箱、轮椅、担架等，乘客有需要时可向车站工作人员提出帮助需求。
一审：陈碧莹
二审：韦 玮
三审：王平和
[ 编辑： 易祎婧 ]
