抓人才就是抓发展，谋人才就是谋未来。一直以来，南宁市高度重视人才需求，积极营造近悦远来的人才发展生态。今年9月13日，南宁市在全区率先出台高层次人才多样化生活服务清单（以下简称服务清单），首批解决人才32项“关键小事”。服务清单实施3个月以来，已为8万多人次高层次人才提供服务，切实增强了人才的归属感、荣誉感、获得感。
送上服务“大礼包”
持续优化升级人才服务体系
一座城市是否具备完善的人才服务体系，是人才是否愿意“择木而栖”的重要考量。南宁市在全区率先发布服务清单并同步组建高层次人才服务联盟（以下简称联盟），为高层次人才提供个性化、精细化、多样化服务。
以往，南宁市面向高层次人才有首次购房补贴、子女入学、医疗优诊等服务事项，与人才的期望还有一定的差距。为此，由市委组织部牵头、市人社局具体实施，专门面向高层次人才开展多轮调研，倾听人才、企业代表的诉求，在研究吸收外地先进经验并实地洽谈百余家企事业单位后，首批组织了41家声誉好、服务佳的单位组建联盟并形成服务清单。服务清单对服务项目和服务对象大幅“扩容”，建成涵盖景区游览、文化艺术、交通出行等12类32个服务事项的人才服务体系，惠及全市高层次人才5430名和区外来邕挂职干部。
“此次出台的服务清单，是向全市高层次人才送上的服务‘大礼包’。”市人社局副局长吴新华表示，南宁市改变人才服务过往只靠财政投入、政府一家担当的思维定势，聚焦“高层次人才既是城市发展第一资源，也是市场拓展关键客户”的特点，用开放的思维、改革的办法、共赢的理念，形成政府主导、市场参与、多方共赢的开放型服务格局，为南宁市高层次人才服务体系的持续优化与升级注入了新的活力与动力。
为保障高层次人才服务质量，南宁市建立健全沟通协调机制和评价监督机制，定期跟踪联盟单位的服务质量，实行联盟评估退出机制。同时，建立一支由政府人才服务机构和联盟单位组成的服务专员队伍，通过开展培训、定期学习、实地抽查等方式，提升服务质量，为高层次人才提供“专人服务、码上可办、亮卡即进、高效通关”的高质量服务。
增加服务新场景
力求从各方面完善人才服务
在32个服务事项中，属于原有的人才服务事项6个，新增事项26个，从“食、宿、行、游、娱、医、学、养”等方面完善服务。其中在生活方面，提供公交地铁免费、影院剧院免单、公园动物园免票等优待服务；在干事创业方面，从金融服务、人力资源服务、法律咨询服务、知识产权服务等方面给予免单或折扣优惠；在安居医疗方面，新增口腔医疗优惠服务等。
服务清单实施后，受到广大高层次人才的欢迎，目前有8.02万人次免费乘坐公交地铁，1491人次免票游览青秀山风景区，519人次免票游玩动物园。
“南宁市推出高层次人才可免费乘坐地铁且不限次数的福利后，我们立即通知全线网100多个车站的工作人员熟悉和了解政策，更好地为人才提供服务。”南宁轨道交通运营有限公司轨道运营二中心副主任刘绍潇说。
“南宁市动物园专门成立了高层次人才入园服务小组，设立专门的入园通道，安排专人协助高层次人才免票入园。”南宁市动物园副主任潘海洋说。
“我们为高层次人才及家属制定了一系列优惠方案，例如免费提供口腔护理、洁牙、拍片检查等，补牙也有优惠。”南宁屹牙口腔总经理龙柳珍说，屹牙口腔还建立包括门诊院长、专科医生、人才服务专员、人才本人及家属在内的“人才专属口腔家庭服务微信群”，便于后续更好地关注人才口腔健康。
每一项举措都是诚意。“服务清单非常暖心，让我感受到了南宁市对高层次人才的关心关爱，我在南宁干事创业的信心更足了。”南宁市A类高层次人才、广西思钺生物科技有限责任公司董事长张立新说。
南宁市第二人民医院（广西医科大学第三附属医院）门诊办公室负责人、胃肠外科主任韦皓棠表示：“服务清单内容丰富，实用又贴心。我们科室的年轻博士也积极申报高层次人才。”
下一步，南宁市将根据人才需求，持续推出新的服务清单，聚焦人才“关键小事”、办好人才发展大事，让人才感受到南宁的温暖及对人才的礼遇，让更多人才与南宁双向奔赴、互相成就。
一审：孙捷铭
二审：韦 玮
三审：王平和
