今年中秋、国庆假期叠加,组成了8天小长假,有网友称“十一”火爆程度堪称历史之最。
但,随之而来的,是酒店的“涨价潮”。据了解,这个假期,不少城市的酒店价格普遍上涨2~3倍以上,多个网红城市,经济型酒店国庆房价直逼高端度假酒店价格。更有网友表示,仅隔了一天,预定价格又涨了200块。
国庆住宿价格比平常上涨几个百分点,本无可厚非。可当一些酒店、民宿的价格提至五到十倍以上,超过合理的上涨范畴时,消费者的反感便会拉满。不少消费者坦言,商家只顾自己,只重利益的行为属实是吃相难看了。
除了随意涨价外,商家提升了价格却不按照约定提供服务,有的甚至要求消费者补差价甚至直接毁约的行为,更是令人气愤不已。这些行为,不仅影响了消费者的出行体验,损害了城市的形象,还不利于和谐社会的构筑。
买卖不是一锤子下去就万事大吉,作为商家更不能一味逐利,为了金钱,丢了诚信。如果商家在提升服务质量上不思进取,在坑蒙拐骗上展其所长,长此以往,必定会让自己陷入金钱的沼泽,动摇长远健康发展的基石。反之,如果能以“十一黄金周”为契机,积极展现品牌形象、塑造产品口碑、提高自身美誉度,则会收获一票的忠实粉丝,实现可持续性发展。
希望,下个“十一”,消费者信任不再消失,“酒店刺客”不再出现。
(版权归老友网所有)
作者:蔡小白 罗赟
一审:蔡元婧
二审:庞博
三审:唐彩红
[ 编辑: 黄心蓉 ]