央视最近在微博上发布了一则新闻，疫情之下，快递出现积压情况。在北京的一处快递营业部，快递员们冒着凛冽寒风，一天要完成上万个包裹的分拣。一位快递员一天要送100多个，甚至200多个包裹。配送时，快递员为包裹积压向居民道歉。居民的回复很暖心：“没事没事，你们辛苦了。”新闻底下的评论区，无不是一声声“辛苦了”，暖意从笔者的心间升起，也让这个冬天多了一丝温度。
“把快递最快最安全地送到大家手中”是快递从业者们的心愿。尤其在疫情严重的当下，大家网购的防疫物资通过一辆辆快递车送达。有人担心包裹沾染上病毒，有人担心因为其身体原因快递员无法将订购的防疫物资准时送达。尽管大家的担心不无道理，可快递员们依然克服重重困难，尽量确保将每一件货物按时送达收件人手中。
据全国邮政管理工作会统计数据，2021年，全国快递员的从业人数超过了450万人，全年完成快递1085亿单。国家邮政局数据显示，最近10余年来，我国快递网点由8.9万处增至41.3万处，年人均快递使用量由4.2件增至77件。我们享受到足不出户就能买遍天下的体验，是许许多多奔跑在寄递一线的快递员们帮我们实现的。物联网快速发展的今天，我们和快递员的关系早已经不仅是最初的购买服务的关系，很多快递小哥已经从“熟悉的陌生人”变成了“社区的身边人”。
中共二十大代表、全国劳动模范、京东鼎好营业部负责人宋学文向媒体这样说道：“我们传递的不仅仅是包裹更是深深的情意。”从原本的收到邮件就好，到现在的又快又好的快递服务，大家已经将邮递的过程纳入了网购体验的全过程，而快递小哥也在用心做好每一次服务。
或许并不是所有快递员都勇于表达、善于表达，但他们的努力我们看在眼里。疫情影响，包裹积压，他们要完成比平常多一倍的工作量。虽拼尽全力，但力所不及，也是人之常情，所以笔者想和每一个收件人说，对每天奔跑在路上的快递员、外卖员，请多一分宽容与理解。也想跟快递员们说，你们的每份情谊，我们都收到了。谢谢每一个还在路上的你，正因有你，这个冬天不太冷。
（版权归老友网所有）
作者：澎 湃
一审：蔡元婧
二审：戴珊珊
终审：唐彩红
